Главная \ Вопрос-ответ
Часто задаваемые вопросы
Сколько Вас ждать?
Среднее время приезда мастера на экстренное вскрытие двери по Москве составляет 30 минут. Обычно по телефону мы объявляем, что мастер приедет в течении 1 часа (это будет зависеть от дорожной обстановки и нахождения мастера в момент вызова).
Я останусь со сломанной дверью?
Мы открываем проблемные двери без повреждения самой двери. Вы платите за наше умения и знания. Вскрытие замка происходит через корпус механизма. Полотно двери, ключевые отверстия, петли в 99% случаях не страдают. Мы делаем все, чтобы после вскрытия можно было произвести замену замка (своими или нашими силами). Наши специалисты возят с собой около 200 разнообразных замков.
Какие документы нужно предоставить вам для вскрытия замков?
- Паспорт с пропиской по данному адресу.
- Свидетельство о собственности на помещение (оригинал).
- Генеральная доверенность на право управления площадью от собственника нотариально заверенная.
- Действующий договор аренды с печатями.
Как я могу оплатить работу мастера?
- Наличные;
- Перевод на карту.
Какие гарантии на работы и механизмы?
Гарантии зависят от самих работ и замков — в среднем от 14 дней.
Вы можете открыть замок отмычками?
Мы соблюдаем законодательство РФ. Применение специального инструмента (отмычки) запрещено.
Каким инструментом вы вскрываете замки?
Работы по вскрытию, замене и ремонту замков проводятся профессиональным слесарным инструментом.
У меня нет документов на квартиру, в которой я живу. Могу ли я воспользоваться вашими услугами?
Да, мы можем Вам помочь в присутствии участкового инспектора, который попросит нас открыть дверь.
После того как вы вскроете замок, я смогу пользоваться и дальше замком?
После аварийного вскрытия замка в большинстве случаев нужен будет ремонт или его замена. Все зависит от вида запорного механизма, наличия броненакладок и причины вскрытия.
Моя собака закрыла дверь изнутри на ночную задвижку. Смогу ли я пользоваться дверью после вскрытия?
Мастера обладают знаниями и инструментом для вскрытия различных замков. После вскрытия, как правило, дверь остается без повреждений.