Главная \ Гарантии

Гарантии

Компания «Замков.Нет» предоставляет гарантийные обязательства на выполненные работы по ремонту и замене замков.
Все замки, используемые компанией, являются новыми оригинальными изделиями с сертификатами производителей, в заводской упаковке, с полным комплектом
ключей.
Условия гарантийных обязательств
Условия гарантийных обязательств
Срок гарантии от 14 дней до 12 месяцев.
На запорные устройства действует заводская гарантия
При установке дверной фурнитуры, купленной заказчиком самостоятельно, гарантия выдается только на проделанную работу
remont_zamkov_2

При наступлении гарантийного случая выезд мастера, ремонт либо замена неисправного замка, аварийное вскрытие двери (в случае необходимости) осуществляются бесплатно в день обращения.

Какие случаи не считаются гарантийными

Гарантия не распространяется на ситуации, когда замок поврежден (неисправен) по следующим причинам:

  • Попытка ремонта или аварийного вскрытия не нашим специалистом (самостоятельно заказчиком, любым третьим лицом).
  • Криминальный взлом, вандализм – заливка клея, монтажной пены в замок, забивание посторонних предметов в ключевое отверстие и тому подобные действия.
  • Использование при открытии/закрытии не оригинального ключа – дубликата, подобранного аналога.
  • Изменение геометрии дверного полотна/дверной коробки вследствие температурных колебаний, проседание двери с последующим несовпадением ригелей/защелок с отверстиями в ответной части замка.
Гарантия законности и конфиденциальности
Вскрытие замков осуществляется исключительно по предъявлению документов, подтверждающих личность заказчика и его право собственности на объект недвижимости или имущество.

Компания «Замков.Нет» гарантирует неразглашение любой информации о заказчике и объекте собственности (имуществе). Никакие сведения, полученные при вскрытии дверей, ремонте замков не могут быть переданы третьим лицам. У нас работают только ответственные сотрудники, тактичные и добросовестные, проверенные на законопослушность с привлечением баз данных органов правопорядка.